1、產(chǎn)品可靠性定義中的規(guī)定時間可用( )度量。

A.小時

B.天數(shù)

C.里程

D.次數(shù)

E.安培

答案：A,B,C,D,

2、對交檢批的處理說法正確的有( )。

A.對判為接收的批，使用方應(yīng)整批接收，但使用方有權(quán)不接收樣本中發(fā)現(xiàn)的任何不合格品，生產(chǎn)方必須對這些不合格品加以修理或用合格品替換

B.對不接收的產(chǎn)品批不可以降級、報廢(以合格品代替不合格品)處理

C.負責部門應(yīng)明確規(guī)定對不接收批的再檢驗是采用正常檢驗還是加嚴檢驗

D.負責部門應(yīng)明確規(guī)定再檢驗是針對所有不合格項還是針對最初造成的不合格類別

E.再檢驗應(yīng)針對產(chǎn)品的所有不合格類型進行

答案：A,C,D,E,

3、任何DCA原則，它的四個階段是( )。

A.策劃

B.實施

C.驗證

D.檢查

E.處置

答案：A,B,D,E,

4、在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于( )。

A.Design--設(shè)計，項目要體現(xiàn)出自我設(shè)計風格

B.Define--界定，項目策劃要在范圍內(nèi)進行，不能脫離主題

C.Measure--測量，項目的規(guī)模要進行測量，符合限定范圍

D.Meaningful--有意義的，項目要真正有利于顧客和經(jīng)營，項目才是有意的

E.Manageable--可管理的，項目的規(guī)模應(yīng)該能使團隊有能力完成，便于管理

答案：D,E,

5、產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( )。

A.價值特性

B.使用特性

C.適用特性

D.真正質(zhì)量特性

E.代用質(zhì)量特性

答案：D,E,

6、組建QC 小組的程序是( )。

A. 自下而上的組建程序

B. 自上而下的組建程序

C. 上下結(jié)合的組建程序

D. 形式多樣的組建程序

說明：組建QC 小組，一般應(yīng)遵循“自愿參加，上下結(jié)合”和“實事求是，靈活多樣”的原則。

答案：C、D.

7、QC 小組活動成果現(xiàn)場評審項目有QC 小組的組織和( )。

A. 活動情況與活動記錄

B. 活動成果及成果的維持、鞏固

C. 人員培訓情況

D. QC 小組教育

說明：本題考查的是QC 小組活動成果現(xiàn)場評審的內(nèi)容。

答案：A、B、D.

8、對QC 小組組長的要求( )。

A. 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人

B. 業(yè)務(wù)知識較豐富

C. 具有一定的組織能力

D. 學歷高

說明：做好QC 小組組長應(yīng)具備的條件是推行全面質(zhì)量管理的熱心人、業(yè)務(wù)知識較豐富、具有一定的組織能力。

答案：A、B、C.

9、繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標：( )形成目標手段系統(tǒng)展開圖;確認目標能否實現(xiàn)和制訂實施計劃。

A. 把目標定量化

B. 對目標問幾個"為什么"

C. 提出手段和措施

D. 對手段措施進行分析

E. 進行評價

F. 繪制手段措施卡片

說明：系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。對于繪制樹圖的一般步驟，大綱要求掌握。其一般步驟為：

(1) 確定具體的目的或目標。

(2) 提出手段和措施。

(3) 對措施、手段進行評價。

(4) 繪制手段、措施卡片。

(5) 形成目標手段的樹狀展開圖。

(6) 確認目標能否充分實現(xiàn)。

(7) 制定實施計劃。

答案：C、D、F.

10、親和圖適用于那些( )的問題。

A. 需要時間

B. 盡快得到成效

C. 慢慢解決

D. 容易解決

E. 不容易解決而非解決不可

說明：親和圖適合解決那些需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于簡單的、需要迅速解決的問題。

答案：A、C、E.

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