2025年初級(jí)社會(huì)工作者考試備考已開啟，各科目考點(diǎn)搶先看，本文為初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》科目第二章：社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理重要考察點(diǎn)及真題解析，幫助考生快速了解本章重要考點(diǎn)，為下一步更有正對(duì)性的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備！

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第二章 社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理

知識(shí)點(diǎn):

社會(huì)工作的倫理難題含義及主要內(nèi)容(重點(diǎn)掌握)

1、倫理難題的含義

倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐工作中因?yàn)槿狈Y源、受到體制和政策的限制,以及倫理原則自身的相互制約所產(chǎn)生的一種困境狀態(tài),導(dǎo)致社會(huì)工作者在道德上難以取舍或難以找到滿意的解決方案。倫理難題產(chǎn)生的原因包含多種因素,比如目標(biāo)、價(jià)值觀、身份與角色以及利益等方面的沖突。

2、社會(huì)工作倫理議題的主要內(nèi)容

(1)服務(wù)對(duì)象自決。社會(huì)工作者在實(shí)踐中,要盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定,讓服務(wù)對(duì)象發(fā)揮潛能,在自助中獲得成長(zhǎng)和變化。如果遇到一些自己沒(méi)有能力作出決定的特殊服務(wù)對(duì)象,社會(huì)工作者可以與倫理專家和同事等商議,共同做出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定,防止負(fù)面后果或風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。社會(huì)工作者要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作倫理決定。

(2)保密議題。社會(huì)工作倫理的基本原則就是有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受侵害。但在實(shí)踐中,這一原則并不容易把握,常會(huì)陷入如何處理個(gè)人信息和如何透露信息的兩難局面。

[提示]保密不是絕對(duì)的,在服務(wù)對(duì)象的行為嚴(yán)重危害到他人,或觸犯法律法規(guī)的時(shí)候,社會(huì)工作的價(jià)值觀或?qū)I(yè)倫理不能超越法律的底線。

(3)雙重關(guān)系。主要是人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。社會(huì)工作者要正確有效的區(qū)分人情、法制及規(guī)定的影響和后果。妥善解決人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題帶來(lái)的倫理難題。

(4)知情同意。在助人過(guò)程中,社會(huì)工作者要充分告知服務(wù)對(duì)象影響其權(quán)益的各種情形(特別是存在潛在傷害的情形),在實(shí)施干預(yù)計(jì)劃的每個(gè)階段要充分征得服務(wù)對(duì)象的同意。

(5)多元文化。社會(huì)工作者在助人過(guò)程中,要充分尊重和理解服務(wù)對(duì)象所持有的立場(chǎng)與選擇,包括價(jià)值觀(比如性取向)、生活方式、意識(shí)形態(tài)、宗教信仰等,在服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持理解和包容的態(tài)度。

(6)專業(yè)能力。是指社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中的評(píng)估、干預(yù)和總結(jié)評(píng)價(jià)各個(gè)階段都具備理解問(wèn)題、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題、寫作等方面的基本技能和相關(guān)知識(shí),社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、自我教育等過(guò)程來(lái)維系和強(qiáng)化自身的專業(yè)能力。

真題演練：

某服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者小張配合良好，對(duì)其很信任。有一天，該服務(wù)對(duì)象告訴小張自己盜竊了公司的重要物品，但沒(méi)人發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)求小張保密。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理，此時(shí)，小張最合適的做法是( )

A.替服務(wù)對(duì)象保密

B.對(duì)此事不作反應(yīng)

C.陪同服務(wù)對(duì)象向公安部門自首

D.讓服務(wù)對(duì)象將偷盜的物品悄悄送回公司

【答案】C

【解析】保密不是絕對(duì)的，在服務(wù)對(duì)象的行為嚴(yán)重危害到他人，或觸犯法律法規(guī)的時(shí)候，社會(huì)工作的價(jià)值觀或?qū)I(yè)倫理不能超越法律的底線。在本案例中社會(huì)工作者應(yīng)該陪同服務(wù)對(duì)象向公安部門自首，讓服務(wù)對(duì)象勇敢面對(duì)并承擔(dān)責(zé)任。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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