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第六章基金的市場營銷

第二節(jié) 基金銷售渠道與促銷手段

一、國外基金銷售渠道的狀況

1、 銀行

2、 保險公司

3、 獨立的理財顧問

4、 直銷

5、 網(wǎng)上交易和基金超市

二、我國基金銷售渠道的狀況

1、 商業(yè)銀行

2、 證券公司

3、 證券咨詢機構(gòu)和專業(yè)基金銷售公司

4、 基金公司直銷中心

5、 網(wǎng)上交易

6、 利用交易所交易系統(tǒng)平臺

三、基金的促銷手段

1、 人員推銷

2、 廣告促銷

3、 營業(yè)推廣

4、 公共關(guān)系

第三節(jié) 客戶服務(wù)

一、電話服務(wù)中心

二、郵寄服務(wù)

三、自動傳真、電子信箱與手機短信

四、“一對一”專人服務(wù)

五、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

六、媒體和宣傳手冊的應(yīng)用

七、 講座、推介會和座談會

第四節(jié) 基金銷售活動的規(guī)范

一、 基金銷售機構(gòu)的資格條件

二、基金銷售機構(gòu)的職責(zé)與實施（教材新增部分）

三、 基金銷售行為的規(guī)范

四、 基金的宣傳推介（重點看禁止規(guī)定部分，考點）

五、 對基金銷售費用的規(guī)范

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