一、簡答題（本題2小題，共20分，每題10分） 
1、人才發(fā)展戰(zhàn)略制定的程序 
（1）  分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。                           （0.5分） 
（2）  確定人才發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。                   （0.5分） 
（3）  實現(xiàn)員工期望與組織發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。         （1分） 
（4）  對戰(zhàn)略的評價與反饋                             （0.5分） 
（5）  戰(zhàn)略的調(diào)整與修改。                             （0.5分） 
  
人才發(fā)展戰(zhàn)略制定的流程是 
（1）   分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境                          （1分） 
（2）   制定人才發(fā)展戰(zhàn)略                            （1分） 
1)     確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和目標(biāo)。   （0.5分） 
2)     將確定后的人才發(fā)展戰(zhàn)略總體目標(biāo)需要層層分解到子公司、部門和個人。  （0.5分） 
3)     制定人才發(fā)展戰(zhàn)略的實施計劃。               （0.5分） 
      （3）   實施人才發(fā)展戰(zhàn)略                            （1分） 
1)     加強(qiáng)日常人力資源開發(fā)與管理工作             （0.5分） 
2)     協(xié)調(diào)好組織與個人間的利益關(guān)系。             （0.5分） 
3)     充分利用資源人才發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。           （0.5分） 
     （4）   對人才發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行評估。                    （1分） 
     語言表述清晰 
     2．完善創(chuàng)新企業(yè)薪酬制度的工作程序是： 
（1）     建立以崗位工資為主的基本工資制度。             （1分） 
（2）     靈活的工資支付形式。                           （1分） 
（3）     實行董事會、經(jīng)理層成員按職責(zé)和貢獻(xiàn)取得報酬的辦法。（1分） 
（4）     對科技人員實行收激勵政策。                     （1分） 
（5）     探索進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工持股試點。                 （1分） 
（6）     積極試行技術(shù)入股，探索技術(shù)要素參與分配辦法。   （1分） 
（7）     可以試行勞動分紅辦法。                         （1分） 
（8）     加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部分配基礎(chǔ)管理工作。                 （1分） 
（9）     實行人工成本的合理約束。                       （1分） 
（10）     員工民主參與決策和監(jiān)督。                      （1分） 
      語言表述清晰 
二、計算分析題（本題共15分） 
1 
（1）     各年度影響生產(chǎn)率的培訓(xùn)人次           3分 
1)      1998年：200 
2)      1999年：200＋25－5＝220 
3)      2000年：220＋25－5＝240 
4)      2001年：240＋25－5＝260 
5)      2002年：260＋25－5＝280 
（2）影響生產(chǎn)率的累計培訓(xùn)人次＝200＋220＋240＋260＋280＝1200            2分 
2培訓(xùn)總成本＝500000＋100000＋100000＋100000＋100000＋100000＝1000000    2分 
3 
（1）                                                                       2分 
1)      培訓(xùn)凈收益＝833.333×1200－1000000≈0 
2)      投資回報率＝0/1000000×100％＝0 
（2）                                                                    2分 
1)      培訓(xùn)凈收益＝1000×1200－1000000＝200000 
2)      投資回報率＝200000/1000000×100％＝20％ 
（3）                                                                    4分 
針對上面的兩種情況做出文字描述，要求語言規(guī)范、分析合理 
三、案例分析（本題2小題，共40分，每題20分） 
  
案例一： 
1、 （1）工作說明書的內(nèi)容：                                     （4分） 
工作標(biāo)識（工作的基本資料）；工作綜述；工作活動和工作程序；工作條件與物理環(huán)境；社會環(huán)境；工作權(quán)限；工作的績效標(biāo)準(zhǔn)；聘用條件；工作規(guī)范 
（2）工說明書的形式  

（責(zé)任編輯：）