1.( )有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。

a.導(dǎo)游員帶團時要佩戴導(dǎo)游證

b.在申請導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動合同

c.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派

d.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度

2.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣( )。

a.10分

b.8分

c.6分

d.4分

3.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣()

a.10分

b.8分

c.6分

d.4分

4.根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，一次被扣6分，( )。

a.不予通過年審

b.暫緩?fù)ㄟ^年審

c.全行業(yè)通報

d.警告批評

5.導(dǎo)游人員累計扣分達到10分的，( )。

a.不予通過年審

b.暫緩?fù)ㄟ^年審

c.全行業(yè)通報

d.警告批評

6.對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過( )通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。

a.外事管理部門

b.國家旅游行政管理部門

c.公安部門

d.對外經(jīng)濟貿(mào)易部門

7.旅行社責任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于( )。

a.5萬元

b.8萬元

c.10萬元

d.16萬元

8.導(dǎo)游證的有效期限為( )。

a.1年

b.3年

c.5年

d.10年

9.導(dǎo)游索要小費應(yīng)承擔的賠償責任是( )。

a.罰款5000元

b.將被索要的小費返還

c.將被索要的小費雙倍返還

d.暫扣導(dǎo)游證6個月

10.旅游景區(qū)景點調(diào)整門票價格對境外旅游團隊應(yīng)從批準調(diào)價之日起延遲( )執(zhí)行。

a.1個月

b.2個月

c.3個月

d.4個月

1.b[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上入手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動合同，約束導(dǎo)游的同時，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。

2.a[解析]未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的扣10分。

3.c

4.d[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩?fù)ㄟ^年審;一次扣8分全行業(yè)通報，一次扣6分，警告批評。

5.b

6.a[解析]外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。

7.b[解析]旅行社責任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于8萬元，出境旅游每人賠償限額不低于16萬元。

8.b[解析]導(dǎo)游證的有效期限為3年。

9.c[解析]在此要分清賠償責任與行政處罰的區(qū)別。對于索要小費的導(dǎo)游，要由旅游行政管理部門對其處罰，包括責令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節(jié)嚴重，甚至要吊銷導(dǎo)游證。而賠償責任則是導(dǎo)游所在的旅行社對旅游者的賠償，適用質(zhì)量保證金賠償，其標準是索要小費的2倍。

10.c

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（責任編輯：lqh）

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